■ お客様の声 ○○様 この度思いきってエコキュートの導入と風呂のリフォームを行うことを決心。 ところがいざ発注となると、数あるリフォーム業者の中からどこにお願いすれば良いのか一向に決まらない。 困り果てていた時、たまたまインターネットの「エキテン」を見つけ、ここに掲載されていたいくつかの業者を妻と廻ってみることにした。 一番に訪ねたのが「平田工務店」。社長はいかにも人の良さそうな土着のおじさんという感じ。（社長の人柄を一番に考えていた自分にはピッタリのイメージ） 見積りをお願いしたら、その足で下見に来られ、その後何度か専門の方も連れてこられ、こちらの希望や質問に対しても十分納得のいく説明が得られた。 見積りの結果は高いのか安いのか素人の自分にはよく判らなかったが、工事内容が分かりやすく細かく書かれていたことと、何より社長の人柄を信用して工事をお願いすることにした。 工事には電気屋さん、水道工事屋さん、大工さん、ユニットバス設置業者さんが入れ替わり来られたが、皆さんいずれも人の良い腕利きの方ばかりで、互いの連携も大変よく、厳しい条件の中、工事は5日間で完了した。 出来栄えも特段に言うことはなく、十分満足のいくものであった。 ○○様 横浜に住んでいました。定年で郷里に帰る決心をして、両親が住んでいた空家をリフォームして終の棲家としたいと考えました。。 さて、その工事を何処に頼めばいいのか全く心当たりはなく、広告のみで依頼するのも勇気が要ります。そんな時、竹馬の友が紹介してくれたのが当工務店でした。すぐ社長(現会長)に連絡したところ、帰省中なら横浜に戻るまでにすぐ見積もりを出してあげよう言ってくださり、それを基に即刻、契約。 後はお任せで横浜に戻り、電話やＦＡＸでのやりとりのみ。進捗に応じて現場写真が郵送され、度々の仕様変更にも柔軟に応じていただき完成。 ＴＶの「ビフォアーアフター」ではないですが、完成したわが家に入り、その出来栄えの見事さに感嘆！　後で知ったことであるが、子息の現社長も一緒に作業を進めていただいたとのこと。感謝。 以来お付き合いは続き、細かい面倒な依頼も快く対応していただいています。 リフォームから9年が経過したが、格別のクレームなどなく、機会をみては具合はどうかと顔を出してくださる。 わが家から３０kmも離れているが、遠距離を厭わず、半端な依頼事もすべてこなしていただいています。 信頼して頼める店があるということは、なんとも心強いものです。 ○○様 田舎に母一人残して現在京都で暮らしています。近年、母が加齢から足が弱り住宅リフォームが必要となりましたが、こちらではどの業者に頼めば良いか解からなかったとき、高校の同級生に相談したらこちらを勧めてくれました。 電話で相談を掛けたところ、担当ケアマメージャーとの連携も含め全てを快く引き受けてくれました。 現状の写真・提案書・見積書などはメールでの提案でしたが、福祉住環境の資格を持たれた社長自らの解かり易い説明もあり、実際一度も実家へ帰ることもなく、安心して工事をお任せすることができました。 工事後もアドバイザーの方が時々母の様子を伺ってくれているみたいで、本当に感謝しています。 引退後には実家へ帰り、建て替えを予定していますが、その時にも相談にのってくださいね。
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