お花屋さん
株式会社 Flower Message お花屋さん〒152-0004 東京都目黒区鷹番 2-8-19
TEL. 03-3716-0505 FAX. 03-3716-0880
代表取締役 北東和代
営業時間 AM10：00 〜 PM8：00
メール受付 24時間
定休日 年中無休 （正月三ヶ日はお休み）
お花でつくったクマちゃんなどキュートなお花がいっぱい！ギフトデお花屋さん
お花屋さんオリジナルのかわいいネットボックスでお届けします。
大切な方にバラの花束を贈りませんか？お花屋さんでは、産地直送の新鮮なお花を、オリジナルのかわいいボックスで、全国にお届け致します。お急ぎ、特別注文なども承ります。
お花屋さんよりご挨拶
お花屋さんはインターネットだけでなく、東京の目黒にてお店をひらいております。他にもインターネットでのフラワーショッピングに参加。お店自体は店販売、ディスプレイ、ガーデンウェディングなどオールマイティにフラワービジネスをこなしています。安心して気軽にインターネット上でお花を買っていただける努力をしています。お花の品質、イメージによる製作、アフターフォローなど「お店にお客様が買いに来ていただいた。」そんなイメージでそれ以上のサービスを心がけていきたいと思っています。直接Tel、メールでの質問や特別注文にもお答えします。ショップについて
メールにて年中無休［但し正月3ヶ日はお休み］で対応しております。shop“お花屋さん”OPEN AM10：00〜PM8：00 CLOSE
ご注文方法について
各商品リンクページ“カゴに入れる”にてご注文フォームにリンクします。商品他、メッセージ、オプションの追加、お花屋さんからの贈り物などにご記入下さい。お届けについて
注意点商品の品質が良い状態で出荷又、欠品や遅れを出さない為に、なるべく早めにご注文頂く事をおすすめします。
A 最短、翌日配達が可能です。但し前日のAM10：00までのご注文に注文に限ります。
B 北海道、伊豆諸島、九州、沖縄その他の諸島は注文いただいてからお届けまでに中1日かかります。
※ 例外１
○夏場/冬場は、Bの地域へのお届けには、気温と時間によってお花の鮮度が著しく悪くなる事があるので必然的に
「宅配便タイムサービス利用となり、送料は通常便\500に追加で別途\500、計\1000となります。
A オーダー → 前日：製作・出荷 →当日（指定日）： お届け
Ｂ [ 北海道・伊豆諸島・九州・沖縄・その他の諸島 ]
オーダー →前々日：製作・出荷 → 前日：配達中 →当日（指定日）： お届け
（例外１）「宅急便タイムサービス」 料金 プラス \500 （オプションの所にあります。）
「宅急便タイムサービス」を利用すると、航空便を使う事によって［北海道、伊豆諸島、九州、沖縄、その他の諸島］にはAと同じ様な工程でお届けできます。また、弊社東京より発送の場合、神戸市以西は１４ー１６時以降のお届けとなります。ご了承頂けますようお願い致します。
お届け先が不在の場合
ご不在の場合は不在票を投函して商品を投函し、先方様とご連絡がとれてから、ご都合のよい日時を頂戴してからの再配達となります。商品の保管期間は品質保持の為３日間（夏期は２日）となりますが、お届けが出来なかった場合においても商品代金の全額をご請求させて頂きます。
尚、その後再配送を希望される場合も商品代金を別途で全額ご請求させて頂きますので、あわせてご了承頂けますようお願い致します。
また、お客様のご注文入力の間違いやお届け先転居などによりお届けが不可能な場合のキャンセル・ご返金も承りかねます。
日時・時間指定について
もちろん前もっての日時指定、時間指定が可能です。時間指定は
[朝] 午前中 8：00〜12：00
[昼] 午後 12：00〜14：00
[夕] 午後 14：00〜16：00
[夕] 夕方 16：00〜18：00
[夜] 夜間 18:00〜20:00
[夜] 最終 20:00〜21:00
※但し、宅配便さんの交通事情等により、ご希望にそえない場合があるそうです。
急なオーダーで宅急便タイムサービス利用の時は午前中配達はできません。
※神戸市以西は最短で１４ー１６時となり、それ以降の時間指定が可能となります。ご注意下さい。
メール確認時間について
お花屋さんでは3度、メールの確認をいたします。AM 10：00
PM 12：00
PM 6：00
・AM 10：00、PM 12：00までは当日製作、発送いたします。
・原則的にPM 12：00以降のメール、PM 6：00以降の確認
もちろん日数に余裕をもって注文していただければ問題はありません。
ラッピング・リボンについて
・ギフト デ お花屋さんのラッピングは無料です。・ラッピングはペーパー、和紙、ネットなどお花の色彩や用途によって選ばせていただきます。センス良くコーディネイトいたします。
メッセージカードについて
・メッセージカードは無料と有料のカードがあります。（産直のお花屋さんご利用の方は固定のカードになります。メッセージの記入は出来ません。）
・メッセージカードの最大字数は30文字です。
・ご注文フォームにて「メッセージカードの番号」と「メッセージ内容」をご記入してください。
送料について
・お花屋さん全商品は送料一律 \500、フラワーネットBOX込みの値段です。 なので送料は無料と考えていただければ光栄です。支払いについて
ご入金方法・三井住友PAYWEB（クレジットカード、郵便局、銀行、コンビニエンスストア、でお支払い頂けます）
※クレジットカード決済......与信確認後の発送手配となります。
※郵便局、 銀行、コンビニエンスストアでお支払いの方......
御本人と確認の出来るご連絡先（携帯電話等）を必ず御明記の上
ご注文ください。こちらより確認のお電話を差し上げます。
・ e-mycash（BIGLOBE御会員様用）
以上２種がご利用頂けます。
返品・交換について
・万が一、お届けの商品が破損、損傷していた場合は、直接、弊社へご連絡下さい。速やかにお取替えいたします。・プレゼントでお届けの場合も一緒にお問い合わせカードをお入れしていますので当店にご連絡いただける様になっております。
・商品到着後２日以内に着払にてご返送下さい。返品期日を過ぎた場合は返品できません。
・花材は時期によって異なる場合がございます。予めご了承ください。
画像イメージとかなりちがうイメージの商品が届いた場合は直ちに交換いたします。
