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対応
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送料
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ご返金方法
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商品に問題がある場合 |
届いた商品が注文と違った! |
至急、正しい商品をお届けさせていただきます。恐れ入りますが、下のボタンよりご連絡ください。(正しい商品のお受取りにあたり、お客様のご都合の良い日時をご連絡ください) |
往復の送料とも、当社負担となります。交換商品お届けと同時引取り、または宅配便・ゆうパック着払いでご返送ください。 |
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届いた商品が破損していた! |
至急、交換の商品をお届けさせていただきます。恐れ入りますが、下のボタンよりご連絡ください。輸送途中での破損と思われる場合は、その旨もご連絡ください。(交換商品のお受取りにあたり、お客様のご都合の良い日時をご連絡ください) |
往復の送料とも、当社負担となります。交換商品お届けと同時引取り、または宅配便・ゆうパック着払いでご返送ください。 |
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届いた商品に不良箇所があった! |
至急、対応をさせていただきます。恐れ入りますが、下の返品ボタンよりご連絡ください。 |
往復の送料とも、当社負担となります。(お手数ですが宅配便またはゆうパック着払いでお送りください) |
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お客様ご都合による、返品・交換 |
届いた商品が気に入らない、思っていたのと違ったなどの理由により、返品したい! |
必ず、ご返送前に下の返品ボタンよりご連絡ください。未使用(お届けから7日以内)
に限り、返品を承ります。 |
返送料はお客様ご負担になります。ゆうパック、宅急便などご都合の良い方法で返送ください。商品が破損しないよう、梱包をお願い申し上げます。(m_m) |
カード決済の場合は請求キャンセル、その他の場合は銀行振込での返金になります。
振込の場合は、銀行名、支店名、口座番号、名義人名を書いた簡単なメモを、商品に同梱ください。近日にご返金いたします。
お客様ご都合のご返品の場合は、商品代金相当分をご返金いたします。大変恐れ入りますが、当店からの元払送料、カード取消または振込手数料及び梱包資材費等実費経費はお客様ご負担となります。予めご了承くださいませ。 |
違う商品(違う色)と交換したい! |
下の交換ボタンよりご連絡ください。未使用で、交換商品の在庫がある場合、交換を承ります。 |
返送料はお客様ご負担になります。ゆうパック、宅急便などご都合の良い方法で返送ください。商品が破損しないよう、梱包をお願い申し上げます。(m_m) |
差額が生じる場合、上と同じ方法、もしくは、交換商品に現金で同梱となります。 |